IT之家 1 月 3 日消息，据 Reddit 用户反映，美商海盗船（Corsair）因“定价错误”而取消了部分用户的订单，后续补偿的优惠券早在 10 月底就已过期，此事引发新一轮消费者批评。
最初有 Reddit 用户在 12 月 31 日订购了一台海盗船整机，订单在完成确认后又被厂商取消。而且同配置电脑在订单取消后不久便重新上架，标价上涨约 800 美元（IT之家注：现汇率约合 5598 元人民币）。
随后，更多用户站出来说自己遇到了类似的情况。还有用户称其 DDR5 内存条亦遭砍单。相关投诉主要出现在海盗船官方 Reddit 版块的多个讨论中，用户均表示订单成功提交后被公司单方面取消。
多数投诉涉及海盗船 Dominator Titanium RGB 48GB DDR5 内存套件。一位消费者投诉称，该套件最初售价为 239.99 美元（现汇率约合 1679 元人民币），而在订单取消后，同款产品标价已超过 500 美元（现汇率约合 3499 元人民币）。截至发稿时，该产品在海盗船官网显示为缺货状态。
在发送给客户的通知邮件中，海盗船对此情况表示歉意。公司解释称，由于系统错误导致产品标价错误，公司为“确保商店定价的准确性与公平性”所以不得不取消相关订单。
作为补偿，海盗船尝试为受影响客户提供 15% 优惠券。然而用户又发现，邮件中提供的优惠券兑换码早在 2025 年 10 月 31 日就已经过期。海盗船一套连环失误再引用户不满。
海盗船官方对此表示：
我们的网店误将一款无货内存套件 ——DOMINATOR TITANIUM RGB 48GB (2x24GB) DDR5 6400MT/s CL36（SKU: CMP48GX5M2B6400C36）—— 以不正确的价格上架。由于内部系统错误，该商品虽然并无库存，却显示为预购状态。
我们目前不接受 DRAM 内存套件的预购，且该产品并无可用库存。因此，所有在 1 月 1 日下单并包含此商品的订单，将根据我们的《销售条款》予以取消并全额退款。
我们已经向受影响的客户发送了标准优惠券。此外，我们的客服团队将直接联系这些客户，在标准优惠券之外，额外提供一张专门用于 DRAM 产品的优惠券。
对于此次错误造成的困扰，我们深表歉意，并感谢您的理解。
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